1. Sobre a plataforma
A plataforma Suficiência CFC é um serviço de preparação para o Exame de Suficiência do Conselho Federal de Contabilidade (CFC). Oferece simulados, trilhas de estudo personalizadas, flashcards e análise de desempenho com inteligência artificial.
Ao criar uma conta e utilizar a plataforma, você concorda integralmente com estes Termos de Uso.
2. Garantia de 7 dias
Todos os planos pagos contam com uma garantia incondicional de 7 (sete) dias. A cobrança é feita no momento da assinatura, mas se dentro dos primeiros 7 dias você concluir que a plataforma não é para você, devolvemos 100% do valor pago.
- A cobrança ocorre no momento da contratação do plano.
- Você tem acesso completo a todos os recursos imediatamente.
- Para solicitar o reembolso, basta entrar em contato em até 7 dias da contratação — sem perguntas.
- A renovação é automática conforme o plano escolhido (mensal, semestral ou anual).
3. Assinatura e cobrança
Ao contratar um plano pago, você autoriza a cobrança recorrente no valor e periodicidade correspondentes ao plano selecionado, processada pelo Mercado Pago.
- Aceitamos PIX, boleto bancário e cartão de crédito.
- A renovação ocorre automaticamente ao final de cada período de vigência.
- O cancelamento pode ser realizado a qualquer momento pelo painel do usuário.
- O cancelamento interrompe a renovação automática, mas o acesso se mantém até o fim do período já pago.
4. Política de reembolso
Oferecemos uma garantia incondicional de 7 dias. Se dentro de 7 (sete) dias a partir da contratação você solicitar o reembolso, devolvemos 100% do valor pago, sem questionamentos.
Após esse período de 7 dias, não há reembolso das parcelas já cobradas, mas você pode cancelar a renovação a qualquer momento para não ser cobrado nos próximos ciclos.
Para mais detalhes, consulte nossa Política de Reembolso.
5. Uso adequado da plataforma
Ao utilizar a Suficiência CFC, você se compromete a:
- Usar a plataforma exclusivamente para fins de estudo pessoal.
- Não compartilhar sua conta com terceiros.
- Não reproduzir, copiar ou distribuir o conteúdo da plataforma sem autorização.
- Não utilizar meios automatizados para acessar ou extrair conteúdo da plataforma.
6. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo disponível na plataforma — questões, explicações, trilhas de estudo, textos e recursos de IA — é de propriedade exclusiva da Suficiência CFC ou de seus licenciadores. É proibida qualquer reprodução ou redistribuição sem autorização prévia e por escrito.
7. Disponibilidade do serviço
A plataforma é fornecida no estado em que se encontra (“as is”). Fazemos nosso melhor para manter o serviço disponível 24 horas por dia, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Eventuais manutenções podem causar indisponibilidade temporária.
8. Privacidade
O tratamento dos seus dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
9. Alterações dos termos
Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. Em caso de alterações relevantes, notificaremos os usuários por e-mail ou mediante aviso na plataforma. O uso continuado após a notificação implica aceitação dos novos termos.
10. Contato
Em caso de dúvidas sobre estes Termos, entre em contato pelo e-mail suporte@suficienciacfc.com.br.