Termos de Uso

1. Sobre a plataforma

A plataforma Suficiência CFC é um serviço de preparação para o Exame de Suficiência do Conselho Federal de Contabilidade (CFC). Oferece simulados, trilhas de estudo personalizadas, flashcards e análise de desempenho com inteligência artificial.

Ao criar uma conta e utilizar a plataforma, você concorda integralmente com estes Termos de Uso.

2. Período de trial gratuito

Todos os planos pagos incluem um período de trial gratuito de 7 (sete) dias, durante o qual você tem acesso completo a todos os recursos do plano contratado, sem qualquer cobrança.

• O trial começa no momento da contratação do plano.
• Nenhum valor é cobrado nos primeiros 7 dias.
• Você pode cancelar a qualquer momento durante o trial, sem custo algum.
• Após o término do trial, a cobrança é realizada automaticamente conforme o plano escolhido (mensal, semestral ou anual).

3. Assinatura e cobrança

Ao contratar um plano pago, você autoriza a cobrança recorrente no valor e periodicidade correspondentes ao plano selecionado, processada pelo Mercado Pago.

• Aceitamos PIX, boleto bancário e cartão de crédito.
• A renovação ocorre automaticamente ao final de cada período de vigência.
• O cancelamento pode ser realizado a qualquer momento pelo painel do usuário.
• O cancelamento interrompe a renovação automática, mas o acesso se mantém até o fim do período já pago.

4. Política de reembolso

Como a plataforma oferece um período de trial gratuito de 7 dias para que você experimente todos os recursos antes de qualquer cobrança, não realizamos reembolsos após a efetivação do pagamento ao término do trial.

O trial existe justamente para que você conheça e avalie a plataforma completamente antes de decidir continuar. Caso não queira ser cobrado, cancele durante o período de trial.

Para mais detalhes, consulte nossa Política de Reembolso.

5. Uso adequado da plataforma

Ao utilizar a Suficiência CFC, você se compromete a:

• Usar a plataforma exclusivamente para fins de estudo pessoal.
• Não compartilhar sua conta com terceiros.
• Não reproduzir, copiar ou distribuir o conteúdo da plataforma sem autorização.
• Não utilizar meios automatizados para acessar ou extrair conteúdo da plataforma.

6. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo disponível na plataforma — questões, explicações, trilhas de estudo, textos e recursos de IA — é de propriedade exclusiva da Suficiência CFC ou de seus licenciadores. É proibida qualquer reprodução ou redistribuição sem autorização prévia e por escrito.

7. Disponibilidade do serviço

A plataforma é fornecida no estado em que se encontra (“as is”). Fazemos nosso melhor para manter o serviço disponível 24 horas por dia, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Eventuais manutenções podem causar indisponibilidade temporária.

8. Privacidade

O tratamento dos seus dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

9. Alterações dos termos

Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. Em caso de alterações relevantes, notificaremos os usuários por e-mail ou mediante aviso na plataforma. O uso continuado após a notificação implica aceitação dos novos termos.

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre estes Termos, entre em contato pelo e-mail suporte@suficienciacfc.com.br.